Phần thân thiết bị được bảo hành 01 năm.

Thiết bị sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau. Đầu tiên, thiết bị còn trong thời gian bảo hành. Thứ hai, hư hỏng phải được kỹ thuật viên của Mitsubishi Cleansui xác nhận là do lỗi của nhà sản xuất. Thứ ba, sản phẩm không nằm trong các trường hợp bị từ chối tiếp nhận bảo hành. Cuối cùng, các thiết bị chỉ sử dụng nước máy (theo QCVN 01-2009/BYT), áp lực nước từ 0.07-0.35Mpa, nhiệt độ dưới 60 độ C.

Thiết bị không có tem bảo hành trong lần sửa chữa đầu tiên hoặc tem bị rách, có dấu hiệu đã tháo. Thiết bị do va chạm, rơi rớt gây nứt bể, sử dụng hoặc để chất rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên bề mặt sản phẩm gây nên vết ố, bong tróc, biến dạng bề mặt sản phẩm. Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, bị động vật, côn trùng xâm nhập, sử dụng trong môi trường ẩm ướt. Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, dùng sai điện áp chỉ định, nguồn điện không ổn định. Sản phẩm hư hỏng, móp méo do vận chuyển không đúng quy cách. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, sử dụng không đúng hướng dẫn của hãng. Hư hỏng do hoạt động trong môi trường có nhiệt độ cao hoặc trực tiếp dưới ánh sáng mặt trời. Không bảo hành Pin kèm theo (nếu có).

Không giống như các thiết bị lọc nước uống trực tiếp, sản phẩm ES 301 có nhiệt độ sử dụng tối đa lên tới 60 độ C. Nếu nhiệt độ cao hơn, sẽ rất dễ gây ra tình trạng rò rỉ nước hay thậm chí là gây hỏng lõi lọc, hỏng thiết bị.

Câu trả lời là không. Đây là dòng sản phẩm chuyên dùng cho phòng tắm. Cấu tạo bộ lọc chỉ đảm bảo xử lý được Clo dư, đáp ứng nhu cầu vệ sinh, tắm rửa, không phù hợp để uống trực tiếp.

Nhà sản xuất khuyến cáo bạn nên thay bộ lọc sau 3 tháng/3 lõi sử dụng.

MCC chỉ bảo hành 01 năm với phần thân thiết bị. Với bộ lọc, do đặc thù của việc sử dụng chỉ là vệ sinh, tắm rửa, thời gian sử dụng ngắn 1 tháng/ 1 lõi nên chúng tôi không có chế độ bảo hành.

Giá sản phẩm đã bao gồm 01 bộ lọc.