Thiết bị được bảo hành 01 năm với phần thân và 01 tháng với bộ lọc.

Thiết bị sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau. Đầu tiên, thiết bị còn trong thời gian bảo hành. Thứ hai, hư hỏng phải được kỹ thuật viên của Mitsubishi Cleansui xác nhận là do lỗi của nhà sản xuất. Thứ ba, sản phẩm không nằm trong các trường hợp bị từ chối tiếp nhận bảo hành. Cuối cùng, các thiết bị chỉ sử dụng nước máy (theo QCVN 01-2009/BYT), áp lực nước từ 0.07-0.35Mpa, dưới 35 độ C và trên nhiệt độ đóng băng.

Thiết bị không có tem bảo hành trong lần sửa chữa đầu tiên hoặc tem bị rách, có dấu hiệu đã tháo. Thiết bị do va chạm, rơi rớt gây nứt bể, sử dụng hoặc để chất rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên bề mặt sản phẩm gây nên vết ố, bong tróc, biến dạng bề mặt sản phẩm. Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, bị động vật, côn trùng xâm nhập, sử dụng trong môi trường ẩm ướt. Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, dùng sai điện áp chỉ định, nguồn điện không ổn định. Sản phẩm hư hỏng, móp méo do vận chuyển không đúng quy cách. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, sử dụng không đúng hướng dẫn của hãng. Hư hỏng do hoạt động trong môi trường có nhiệt độ cao hoặc trực tiếp dưới ánh sáng mặt trời. Không bảo hành Pin kèm theo (nếu có).

Với 2 cấp lọc, nước sau lọc của sản phẩm MP02 - 3 không đạt tiêu chuẩn để uống trực tiếp. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng nước để sử dụng cho các nhu cầu sinh hoạt như vệ sinh, tắm rửa, chăm sóc tóc và da.

Bộ lọc của sản phẩm MP02 - 3 lắp đặt phía dưới bồn rửa. Thiết bị có bộ vòi chuyên dụng riêng giúp hạn chế nguy cơ rò rỉ nước. Bạn cũng có thể lắp nối tiếp 2 sản phẩm để tăng công suất lọc theo nhu cầu sử dụng. Nhưng để chắc chắn hãy tham khảo ý kiến của nhân viên kỹ thuật từ nhà sản xuất/ nhà cung cấp nhé.

Với công suất lọc lớn như vậy thì bao nhiêu lâu tôi phải thay bộ lọc? Thời gian thay bộ lọc có thể thay đổi tùy vào chất lượng nguồn nước đầu vào và thời gian làm việc của bộ lọc. Tuy nhiên, theo khuyến cáo của nhà sản xuất, bạn nên thay bộ lọc sau 12 tháng sử dụng, tương đương 410l/ ngày và 150.000l/ 12 tháng.