Thân máy, bộ vòi, dây lấy nước được bảo hành 1 năm. Đối với bộ lọc, thời gian bảo hành là 6 tháng.

Thiết bị sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau. Đầu tiên, thiết bị phải còn thời gian bảo hành. Thứ hai, hư hỏng phải được kỹ thuật viên của Mitsubishi Cleansui xác nhận là do lỗi của nhà sản xuất. Thứ ba, sản phẩm không nằm trong các trường hợp bị từ chối tiếp nhận bảo hành. Cuối cùng, các thiết bị chỉ sử dụng nước máy (theo QCVN 01-2009/BYT), áp lực nước từ 0.07-0.35Mpa, dưới 35 độ C và trên nhiệt độ đóng băng.

Thiết bị không có tem bảo hành trong lần sửa chữa đầu tiên hoặc tem bị rách, có dấu hiệu đã tháo. Thiết bị do va chạm, rơi rớt gây nứt bể, sử dụng hoặc để chất rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên bề mặt sản phẩm gây nên vết ố, bong tróc, biến dạng bề mặt sản phẩm. Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, bị động vật, côn trùng xâm nhập, sử dụng trong môi trường ẩm ướt. Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, dùng sai điện áp chỉ định, nguồn điện không ổn định. Sản phẩm hư hỏng, móp méo do vận chuyển không đúng quy cách. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, sử dụng không đúng hướng dẫn của hãng. Hư hỏng do hoạt động trong môi trường có nhiệt độ cao hoặc trực tiếp dưới ánh sáng mặt trời. Không bảo hành Pin kèm theo (nếu có).

Sản phẩm ET102 sử dụng công nghệ màng lọc sợi rỗng, nên sau khi lọc nước giữ lại được đầy đủ các khoáng chất có lợi cho sức khỏe, không phải là nước tinh khiết.Điều khác biệt nữa là nước sau lọc có thể uống trực tiếp tại vòi, không cần đun sôi. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian sử dụng và tránh tình trạng nước sôi bị tái nhiễm khuẩn.

Nhà sản xuất khuyến cáo nên thay bộ lọc sau 1 năm sử dụng. Tuy nhiên, nếu chất lượng nước không còn như trước, bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên kỹ thuật từ nhà cung cấp để có được sự hỗ trợ tốt hơn.

Sản phẩm được cấu tạo từ chất liệu thép không gỉ. Kích thước nhỏ cùng sự sáng bóng sẽ mang lại vẻ sang trọng cho khu bếp gia đình bạn.