Phần thân thiết bị được bảo hành 01 năm.

Thiết bị sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau. Đầu tiên, thiết bị phải còn còn trong thời gian bảo hành. Thứ hai, hư hỏng phải được kỹ thuật viên của Mitsubishi Cleansui xác nhận là do lỗi của nhà sản xuất. Thứ ba, sản phẩm không nằm trong các trường hợp bị từ chối tiếp nhận bảo hành. Cuối cùng, các thiết bị chỉ sử dụng nước máy (theo QCVN 01-2009/BYT), áp lực nước từ 0.07-0.35Mpa, dưới 35 độ C và trên nhiệt độ đóng băng.

Thiết bị không có tem bảo hành trong lần sửa chữa đầu tiên hoặc tem bị rách, có dấu hiệu đã tháo. Thiết bị do va chạm, rơi rớt gây nứt bể, sử dụng hoặc để chất rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên bề mặt sản phẩm gây nên vết ố, bong tróc, biến dạng bề mặt sản phẩm. Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, bị động vật, côn trùng xâm nhập, sử dụng trong môi trường ẩm ướt. Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, dùng sai điện áp chỉ định, nguồn điện không ổn định. Sản phẩm hư hỏng, móp méo do vận chuyển không đúng quy cách. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, sử dụng không đúng hướng dẫn của hãng. Hư hỏng do hoạt động trong môi trường có nhiệt độ cao hoặc trực tiếp dưới ánh sáng mặt trời. Không bảo hành Pin kèm theo (nếu có).

Thực tế, màng lọc sợi rỗng là tên gọi chính thức về kỹ thuật của nhà sản xuất, được dịch nguyên bản từ tiếng Nhật sang. Công nghệ siêu lọc không phải là tên gọi chính xác của kỹ thuật này. Do đó, không thể đồng nhất 2 công nghệ này với nhau.

Thiết bị không có tem bảo hành trong lần sửa chữa đầu tiên hoặc tem bị rách, có dấu hiệu đã tháo. Thiết bị do va chạm, rơi rớt gây nứt bể, sử dụng hoặc để chất rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên bề mặt sản phẩm gây nên vết ố, bong tróc, biến dạng bề mặt sản phẩm. Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, bị động vật, côn trùng xâm nhập, sử dụng trong môi trường ẩm ướt. Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, dùng sai điện áp chỉ định, nguồn điện không ổn định. Sản phẩm hư hỏng, móp méo do vận chuyển không đúng quy cách. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, sử dụng không đúng hướng dẫn của hãng. Hư hỏng do hoạt động trong môi trường có nhiệt độ cao hoặc trực tiếp dưới ánh sáng mặt trời. Không bảo hành Pin kèm theo (nếu có).

Theo thông báo từ nhà sản xuất, thiết bị có thể lọc 10 lít/ ngày. Với nhu cầu sử dụng nước cơ bản cho gia đình 4 người, đây là sự lựa chọn vừa đủ. Ngoài ra, bạn cũng vẫn có thể sử dụng nước chưa lọc thông qua van chuyển ba chế độ nước của thiết bị.

Nước sau lọc có thể cho vào bình thủy tinh và để cho tủ lạnh tối đa 48h. Sau khi lọc, việc đun sôi để uống như bình thường là không cần thiết.